Памятка пользователю:

Гарантия не действует при:

В случае, если неисправность не относится к производственным дефектам или гарантийным случаям, инструмент снимаетсяvс гарантии, и ремонт оплачивается клиентом.

Несоответствии данных на инструменте и в гарантийном талоне;

ПЛАТНЫЙ РЕМОНТ:

Сроки ремонта зависят от сложности, наличия комплектующих и запасных частей. Согласование стоимости происходит сразу после диагностики.

Повреждениях от механических, химических или температурных воздействий;

Засорении систем и полостей;

Неправильной эксплуатации или перегрузке;

Поломках из-за использования несовместимой или изношенной оснастки;

Нарушении требований по составу топливной смеси;

Подключении электроинструмента
к сети с нестабильным напряжением;

Следах вскрытия и самостоятельного ремонта изделия.

**ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: ШАГИ ПРОЦЕССА**

Сроки зависят от сложности обслуживания и наличия запасных частей. Согласование стоимости услуги происходит перед началом работ. Гарантийный срок на работы и замененные детали составляет 1 месяц.

Приемка: Осмотр инструмента и выдача акта приема.

Диагностика: Осмотр, проверка работоспособности, разборка и выявление неисправности.

Согласование стоимости ремонта с клиентом.

Дополнительная информация:

Ремонт (при необходимости).

Выдача инструмента.

Приемка: Осмотр инструмента и выдача акта приема.

Диагностика: Осмотр, проверка работоспособности, разборка и выявление неисправности.

Согласование стоимости услуги с клиентом.

Техническое обслуживание: Замена масла, фильтров, деталей и расходных материалов.

Выдача инструмента.

Инструмент можно сдать для технического обслуживания в сервисный центр или через транспортную компанию;

При гарантии необходим заполненный гарантийный талон;

Статус ремонта можно узнать у сотрудников Сервис центра.